DESIGN ist viel mehr als Design

... das heißt für uns, dass wir unserer Philosophie gemäß praxisorientierte ("gutdesignte") Methoden bieten, die unsere Kunden sofort anwenden können. Auch der Ablauf eines Seminares oder einer Beratung, die Anwendbarkeit der Tools - Formulare, Software oder die jobDOK - und die "fließende und schöne Lesbarkeit" unserer Website ist Design.

Steve sagt auch, dass man das, was man fühlt, eine Frage von Design ist. Die emotionalen Momente (eMos), der Charme und die Freundlichkeit zwischen uns und unseren Kunden sind so gesehen auch Design! Mental-Design, könnte man sagen. 

Design ist aber auch, wie wir uns anziehen, die Sauberkeit der Büros oder der Autos und auch die Körperhygiene und unsere Gestik, die Mimik und unsere Bewegungen.