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TIPP - Tages-Info & PRAXIS-Punkt
  Praktische Tipps, die heute vom Team fokussiert werden sollen.

  Arbeitsmethoden

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best practice
  Basis-Leistungen (was Kunden erwarten, sie zufrieden stellt)
  Spezial- und Exzellente Leistungen   (was Kunden überrascht oder begeistert)

  Kundenerfahrungen 

Exzellente Dienstleister/innen
  Dienstleister/innen, die von SMS ausgezeichnet wurden

SMS-Kunden
  Infos von SMS-Kunden

worst practice

  No-goes (was Mitarbeiter nicht machen dürfen, meiden sollen)

  Kundenerfahrungen

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Führungs-Management
  Basis-Management
      Firmen-Kultur, Philosophie, Business-Mission und Strategie
  Selbst-Management
  Team-Management
  Organisataions-Management
  Marketing-Management
  Wirtschafts-Management

  Umwelt-Management

Dienstleistungs-Management
  Entwicklung und Dokumentation

  Training und Umsetzung

  Kontrolle und KVP

      Qualitäts-Management

      Innovation-Management

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Know-how

  Theorie, wissenschaftliche Infos

Termin, Literatur, IT, www-Tipps 
  Web-Links

  Literatur-, Medien & APP-Tipps

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SMS-Umfragen
   Umfragen

WINs
  Gewinn-Möglichkeiten aufgrund von Weiterempfehlungen, Umfragen...

Pressebeiträge
  Beiträge, Texte, Bilder, Infos für die Presse - zur freien Verfügung im Sinnes des Inhaltes/Kontextes

SMS-Briefe
  Offene Briefe, wie: Jahresbriefe, Briefe an Politik, Kunden oder Unternehmer...

SMS-intern
  Infos von SMG intern

 

Schranz Management GmbH

Untergasse 8

A-6533 Fiss
Tel: +43 664 1 277 257

info(at)schranz.com

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Vorbereitungs- und

Entwicklungs-Meeting

auch im Office in Zams möglich.

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Schranz Management  

Apropos

Dienstleistung

Stefan Schranz  
GF und Referent von schranz.com