SMS - Das Schranz Management System.

Ganzheitlich strukturiert. Für ganz klare Orientierung.

Das  Schranz Management System  stellt alle relevanten Management-Bereiche eines Unternehmens dar. Wir referieren und beraten fokussiert den Bereich  DLM - Dienstleistungs-Management  - und nehmen je nach Beratungstiefe Bezug auf alle anderen Bereiche des Management Systems.

Nur vor diesem Hintergrund kann Dienstleistung im ganzheitlichen Kontext des Unternehmens am stärksten wirken.

 

Alle weiteren Systeme und Modelle aus unserem Hause bauen auf dieser Grundlage auf.


Das SMS Dienstleistungs-System

In sich schlüssig. KApierbar.

Das SMS Dienstleitstungs-System ist einfach aufgebaut. 

Die Wirkung entfaltet das System durch das unten dargestellte Seminar- und Beratungs-System. 

Das SMS Dienstleistungs-System enthält viele Details, die hier nicht dargestellt werden können und ausschließlich durch das Seminar und die Beratung individuell adaptiert und dargestellt werden.


DAS SMS Seminar- und Beratungs-System

Die Direttissima in die Praxis. Zum Beispiel 3+1=Kundenbegeisterung.

Das Seminar Lust auf Kundenbegeisterung  bietet das Know-how und viele best and worst practices für Ihr eigenes ganzheitliches Dienstleistungs-Management.

 

Auf Wunsch kann aufbauend auf das Seminar das Dienstleistungs-Management beratend und coachend begleitet werden. 

Ein Klassiker ist:

4- bzw. 2*2-Stunden Seminar

1 Stunde Entwicklung

Am Tag danach werden die Kunden bereits mit 2-3 entwickelten WOWs überrascht oder begeistert!

Und: Die Mitarbeiter/innen werden systemimmanent motiviert! Durch Feedback, Flow & Fair Play.


... die Wirkungen aus den Systemen

... nicht der Weg ist das Ziel. Die Wirkung ist das Ziel!

Effektiv oder effizient?

Beides hat Bedeutung!

Effizient = Die Dinge richtig machen.

Effektiv = Die richtigen Dinge machen.

Wir empfehlen, je nach Gegebenheit die 50:50, oder die 80:20-Regel. Denn, man kann alles richtig machen, ohne dabei erfolgreich zu sein. Oder: nur das Wesentliche richtig machen und dadurch sehr viel Erfolg haben.


Schranz Management GmbH

Untergasse 8

A-6533 Fiss
Tel: +43 664 1 277 257

info(at)schranz.com

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Vorbereitungs- und

Entwicklungs-Meeting

auch im Office in Zams möglich.

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Schranz Management  

Apropos

Dienstleistung

Stefan Schranz  
GF und Referent von schranz.com