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SMS-Unternehmensführung für Dienstleister.
(4 Stunden)
Strategie- und Leitbildentwicklung.
Die 30 Unternehmensführungsmodule für strukturiertes Management führungsrelevanter Informationen.
Die wirkungsvollsten Profilierungspotenziale für Dienstleister
(1 Stunde)
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Lust auf Dienstleistung.
Wie Sie mit Ihrem Team schnell
gute Dienstleistung schaffen.
"Wissen wie" + Lust = Wirkung. |
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Vom Standardverkäufer
zum Kundenberater
Mit der 7AWV-Methode® beraten
Sie besser als Ihre Konkurrenz
Eine "High-End-Dienstleistung". |
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Emotionale Kundenbeziehung.
Wie Sie schnell gute Kundenbeziehung aufbauen. Die Basis hervorragender Dienstleistung. |
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Teamentwicklung - die wichtigste aller internen Dienstleistungen.
Menschen zu Topleistungen fördern.
Motivation verursachen.
Teamführung - die wichtigsten Punkte für Effektivität und Effizienz
(1 Stunde) |
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Gedächtnistraining.
Namen und Zahlen merken.
Ideen und wichtige Punkte für Dienst-leistungsgespräche und
Reden speichern. |
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Erfolgsplanung für Dienstleistungsbetriebe
Wie Sie mit Excel Ihre Erlöse und
Kosten in den Griff bekommen. |
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